Hvordan registrerer jeg et uttak?
Logg inn på Mine Sider med Bank-ID. Velg flik som heter Uttak, kontroller at korrekt kontonummer er registrert, skriv en tekst i “Note”, trykk OK. Dersom kontonummer er feil eller kontonummer mangler må dette meldes til dis.kundesenter@done.ai i forkant av uttak.
Etter registrert anmodning om utbetaling, tar det normalt 1-3 bankdager før beløpet er tilgjengelig på din bankkonto.
Ikke Bank-ID?
Dersom du ikke har Bank-ID, kan du sende en kryptert e-post til dis.kundesenter@done.ai med informasjon om navn, adresse og kontonummer pengene ønskes utbetalt.
Er det annen informasjon vi behøver kommer vi tilbake til deg. Dersom all informasjon foreligger registrerer vi utbetalingen fortløpende til opplyst konto, og pengene vil bli utbetalt i løpet av 1-2 virkedager.
.svg)
